Términos de la demo

1. Quién ofrece la demo

ONTOPIX S.L., NIF B25875154, C/ Sant Manuel, 5, 08031 Barcelona. Contacto: info@ontopix.ai.

2. Qué es la demo

Un entorno de prueba gratuito en el que habla, por texto o por voz, con el agente virtual de una empresa ficticia, recibe por correo el resumen de lo que hizo y puede auditar su conversación con criterios que usted edita.

• Datos ficticios: las empresas, sus clientes, pedidos y agendas son inventados.
• Acciones simuladas: lo que el agente hace ocurre solo sobre ese negocio inventado; no compra, no reserva ni cancela nada real.
• Capacidades reales: la conversación, el correo con el resumen y la auditoría con su evidencia.

3. Registro y cuenta

Necesita una cuenta con un correo electrónico verificado, que debe ser suyo. Usted es responsable de guardar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta. La cuenta es personal, tiene un uso limitado y caduca; podemos ampliarla o cerrarla.

La demo se dirige a profesionales y empresas. Para registrarse debe ser mayor de edad y usarla en el marco de su actividad profesional.

4. Grabación y análisis

Las conversaciones de la demo se graban, se transcriben y se analizan para generar el resumen y la auditoría, y para mejorar el producto. El agente lo avisa al inicio de cada conversación. Si no está de acuerdo, no use la demo.

5. Uso aceptable

Use la demo para conocer el producto. No está permitido:

• Introducir datos personales reales de salud, financieros o de terceros.
• Usarla para atender a clientes reales o para prestar servicios a terceros.
• Intentar eludir los límites de uso, extraer los modelos o las instrucciones de los agentes, o sobrecargar el servicio.
• Introducir contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.

6. Correos de la demo

Al cerrar una conversación le enviamos un único correo con el resumen, a la dirección verificada de su cuenta y a ninguna otra. Si el escenario incluye una cita, puede llevar adjunto un evento de calendario marcado como demo.

7. Sin compromiso de resultados

La demo se ofrece tal cual, sin compromiso de disponibilidad ni de resultados. Las respuestas de los agentes y las puntuaciones de la auditoría las genera un sistema de inteligencia artificial y pueden contener errores: no las use para tomar decisiones sobre personas reales.

8. Propiedad intelectual

Ontopix conserva todos los derechos sobre la demo, los agentes y el producto. Usted conserva los derechos sobre el contenido que introduce y nos autoriza a tratarlo para prestarle la demo y mejorar el producto, como explica la política de privacidad.

9. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo el servicio. Puede pedir el cierre de su cuenta y la supresión de sus datos en cualquier momento escribiendo a info@ontopix.ai.

10. Responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Ontopix no responde de los daños derivados del uso de un entorno de prueba gratuito, salvo dolo o negligencia grave.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es relevante, le avisaremos por correo antes de que se aplique. Si sigue usando la demo después, acepta la versión nueva; si no está de acuerdo, puede pedir el cierre de su cuenta.

12. Idioma

Estas condiciones se publican en español y en inglés. Si hay diferencias entre las dos versiones, prevalece la española.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Las controversias se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Ontopix, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.